O firmě

O nás

Internetový obchod PC Online.cz provozuje:

PC Online Group s.r.o.
Karlova 3
301 00 Plzeň

IČ: 27970086, DIČ: CZ27970086

Právní forma:

společnost s ručením omezeným vedená u rejstříkového soudu v Plzni, spisová značka C19298


Bankovní spojení:

Raiffeisen bank: 4312036/5500
mBank: 670100-2205045463/6210

Osoba zodpovědná za provoz internetové prodejny: Aleš Šafář, safar@pconline.cz

Služby v oblasti informačních technologií a digitální televize poskytujeme již od roku 1995.

Poskytujeme kompletní dodávky v oblasti hardware, zejména počítače, notebooky a periferie. Dále nabízíme velice širokou nabídku software, od dodávky jednotlivých licencí až po licenční řešení přímo na míru zákazníka.

Další oblastí naší činnosti je servis výpočetní techniky a to i u zákazníka, včetně pravidelných smluvních servisních zásahu, včetně např. správy firemních sítí. V oblasti prezentací zajišťujeme kompletní návrhy a realizace multimediálních místností.

V oblasti satelitní televize a společných televizních rozvodu zajištujeme jak individuální montáže pozemních i satelitních antén tak i domovní rozvody a společné televizní antény. Dále zajištujeme předplatné satelitní televize Skylink. Služby v oblasti satelitní televize včetně montáží poskytujeme již od roku 1995 !

Nejnovější službou pro naše zákazníky jsou webové služby, kdy pro naše zákazníky zajišťujeme tvorbu internetových prezentací a internetových obchodu. Dále nabízíme i kompletní správu a aktualizaci těchto prezentací na základě požadavků zákazníka.

Historie internetové prodejny PC Online.cz

Internetová prodejna byla založena v roce 1998, původně pod názvem obchod.PC.cz s nabídkou cca tisíce položek z oblasti počítačových komponent. Již v roce 1999 došlo k přejmenování na PC Online.cz a začala naše první spolupráce s Expandia Bankou (eBankou), kdy každý náš zákazník získával možnost výhodnějších podmínek pro založení účtu a získání platební karty u této banky. V tomto roce se také rozšířila nabídka prodejny o mobilní telefony. Dalším významným mezníkem byla účast prodejny PC Online.cz v té době jedinečném projektu internetového města pod jménem eCity a také ocenění prodejna měsíce na serveru inshop.cz.
V roce 2000 prodejna získala další ocenění a to Zlatá zmije (2. místo v kategorii obchod a podnikání), udělované odbornou porotou a pořádanou společností MIA. V roce 2001 jsme se prezentovali ve vlastním stánku na veletrhu invex.
Od roku 2003 je také možné osobně odebírat objednané zboží přímo v kanceláři v Plzni.  V dalších letech došlo k nasazení nového systému, který umožnil nabídnout všem našim zákazníků nové služby jako online splátkový prodej, platby kartou nebo zobrazování dostupnosti zboží.

Současnost

V roce 2007 zahájila činnost nástupnická společnost původního provozovatele PC Online.cz, společnost PC Online Group s.r.o., která od června 2007 spouští úplně nové internetové nákupní centrum Onlineshops.cz.

Díky vstup dalších internetových prodejen (elektromania.cz, digionline.cz, mobilonline.cz, notebookmania.cz a parfemonline.cz) do skupiny PC Online Group, mohou zákazníci internetového nákupního centra pconline.cz nakupovat mimo již tradičních IT produktů také spotřební elektroniku, digitální a satelitní přijímače, mobilní telefony a fotoaparáty s kompletním příslušenstvím, notebooky, nebo zahradní techniku. A to vše v rámci jednoho zákaznického účtu na jednom místě. Kromě výhody kompletní nabídky na jednom místě získávají zákazníci všech prodejen sdružených pod pconline.cz také další výhody v podobě věrnostního systému, slevových poukázek, výhodnějších podmínek dopravy nebo splátek.

Od listopadu 2007 otevíráme novou prodejnu v centru Plzně na adrese Karlova 3, kde je možné osobně odebírat zboží ze všech prodejen onlineshops.cz nebo vyřizovat reklamace.

2008 - Digiplzen.cz: v rámci spuštění digitálního televizního vysílání na Plzeňsku spouštíme speciální internetové stránky, které mají za úkol informovat o aktuálním dění v oblasti digitálního vysílání a to jak satelitního tak i pozemního. Zároveň jsme našim zákazníkům z Plzeňska začali poskytovat služby v oblasti instalace satelitních kompletů, televizní antén a úprav STA.

2009 - Leden - Novinky a akce našim zákazníkům již neuniknou: od ledna 2009 přinášíme na naší titulní stránce téměř každý den informace o akčních nabídkách a novinkách s provázáním na jednotlivé produkty. Akce a novinky lze stahovat i přes RSS kanál.

2009 - Leden - Aktuální zprávy na našem webu: na titulních stránkách jednotlivých oddělní přinášíme výběr aktuálních článků z nejčtenějších serverů z oblasti IT, digitální televize, mobilních telefonů, elektroniky...

2009 - Únor - Zásilky pro naše zákazníky z nového logistického centra: od února 2009 dochází ke stěhování logistiky do nového skladu a logistického centra v Pardubicích. Díky této změně jsme schopni vyexpedovat mnohem více zásilek než dříve a to rychleji a kvalitněji.

2009 - Březen - informujeme pomocí SMS: od 3. března 2009 informujeme zákazníky o odeslání objednávky, nebo jejím připravení k osobnímu odběru pomocí SMS zprávy na mobilní telefonu uvedený v objednávce.

2009 - Březen - nová splátková kalkulačka: od 11. března 2009 si může každý zákazník sám spočítat přímo u jednotlivých produktů splátky. Splátková kalkulačka nabízí vyzkoušet a namodelovat všechny splátkové možnosti, které máme v nabídce.

2010 - Červen - stěhování logistiky: centrum našeho logistického partnera se stěhuje přímo do nového areálu PPL/DHL v Hradci Králové.

2010 - Červenec - nový design, nové funkce: spouštíme inovovanou verzi PC Online.cz. Nová přehlednější databáze zboží, vyhledávání podle parametrů, konfigurátory a mnoho dalšího.

2010 - Červenec - jsme na facebooku: spuštěna stránka na facebooku, kde uveřejňujeme novinky, informace z naší nabídky, ale také soutěže nebo speciální slevy.

Nákup bez obav

společnost PC Online Group s.r.o. je členem Asociace pro elektronickou komerci (APEK), která sdružuje firmy podnikající v oblasti elektronického obchodu, která každý rok kontroluje plnění podmínek pro certifikaci internetového obchodu.
Naše obchodní podmínky jsou auditovány Sdružením obrany spotřebitele SOAP, a naši zaměstnanci se účastní školení pořádaných tímto sdružením.

Reference

Od našeho startu v roce 1998 jsme vyřídili desetitisíce objednávek a většina zákazníků se k nám opět vrací. Mezi naše významné zákazníky patří například Západočeská univerzita v Plzni, Škoda Electric, Polymet Projekty a engineering, Estello Ltd., Stavebniny Škopek a mnoho dalších.