Počítače, notebooky

Nejčastější otázky (počítače, notebooky)

Zde naleznete odpovědi na nejčastější dotazy zákazníků prodejen PC Online.cz a Notebookmania.cz

1) lze zakoupit samostatně OEM balení operačního systému Windows a použít jej na legalizaci PC ?
2) proč je u některých produktů uvedena nižší záruka než 24 měsíců ?
3) u notebooku/PC s operačním systémem nejsou instalační media

Legalizace Windows pomocí OEM

Od 2.5. 2007 je v České republice možné k legalizaci operačního systému nabízet OEM balení Windows XP nebo Windows Vista.

Legalizace pomocí OEM licence systému Windows je určená pro všechny počítače bez operačního systému Windows nebo s nelegálním operačním systémem Windows.

Další informace:

• K legalizaci jsou dostupné všechny OEM edice Windows XP (Home nebo Professional) nebo Windows Vista (Home Basic, Home Premium, Business nebo Ultimate) ve všech jazykových verzích.
• Při prodeji OEM licence operačního systému Windows pro účely legalizace stále platí podmínky System Builder smlouvy. V případě, že si koncový zákazník nainstaluje OEM licenci sám, nemá nárok na technickou podporu od prodejce ani od společnosti Microsoft.
  
• OEM licence systému Windows je nepřenosná a vázána na hardware, se kterým byla poprvé aktivována a na kterém je nalepen štítek Certifikát pravosti. 
• Aktuální informace ohledně legalizace pro koncové uživatele jsou na stránce www.microsoft.com/cze/windows/legalizace.
  
• Neplatí pro OEM Microsoft Office a další aplikace, které lze nadále zakoupit jen s novým počítačem

Délka záruky u jednotlivých produktů

Někteří výrobci poskytují na zboží různou délku záruky pro firmy a spotřebitele. Proto se může stát, že uvidíte u produktu záruku nižší než 24 měsíců. Tato záruka platí pro všechny firemní zákazníky, jelikož se tento nákup řídí dle obchodního zákoníku. Pokud nakupujete jako spotřebitel, tzn. není na objednávce uvedené IČ firmy, platí pro Vás vždy minimálně dvouletá záruka. A to i u produktů u kterých je uváděna záruka nižší.

U notebooku/PC s operačním systémem nejsou instalační media

Výrobci notebooků nebo značkových počítačů většinou nedodávají ke svým produktům instalační média operačního systému. Toto opatření snižující náklady ale v některých případech komplikuje situaci při případné obnově systému. Jak tedy postupovat, když chcete mít v záloze media pro případnou obnovu systému ?

Acer
Modely tohoto výrobce se dodávají v několika variantách. Záleží tak na konkrétním typu (lišit se můžou i modely v rámci jedné řady). U modelů s operačním systémem máte tyto možnosti:

Operační systém uschován na speciálním skrytém oddílu pevného disku, ze kterého se spustí instalace po prvním zapnutí. Po instalaci systém nabídne možnost vytvoření záložních CD/DVD, ze kterých lze v případně systém obnovit. Doporučejeme tyto záložní CD/DVD vytvořit. V případě, že zrušíte rozdělení diskových oddílů, je toto jediná možnost, jak systém obnovit.

V případě, že jste si nevytvořili záložní CD/DVD, je ještě poslední možnost obnovení ze skrytého oddílu disku. To je možné pouze za předpokladu, že nedošlo ke změně v rozdělení oddílů. Postup je následující:

1. Nastavit v Biosu (klávesa F2) D2D Recovery na ENABLE
2. Po restartu NTB stisknout Alt+F10 a dále pokračovat podle instrukcí instalačního softu.
   

ASUS
Modely tohoto výrobce nejsou standardně vybaveny podpůrným programem pro zálohu na CD/DVD. Jedinou možností je tak obnova ze skryté partition. Ta se spustí po restartu stisknutím klávesy F9, která vyvolá recovery menu.

Systém je na skryté partition. Pokud ji zákazník zruší, musí se obrátit na autorizovaný servis.

Fujitsu - Siemens
Notebooky tohoto výrobce, které nemají již v balení recovery CD, po instalaci při prvním spuštění nabídnou vytvoření recovery CD/DVD. Je to jediná možnost, jak zálohovat operační systém.

• Pozor - Pozdější vytvoření recovery CD/DVD již není možné.
• V případě budoucí potřeby si jej může nechat zaslat od servisních partnerů Fujitsu. Toto je ale placená služba.

HP
Notebooky tohoto výrobce po instalaci při prvním spuštění nabídnou vytvoření recovery CD/DVD. Je to jediná možnost, jak zálohovat operační systém (pozn. záloha se provede na 13ks CD, nebo 3 DVD).

• Recovery CD/DVD je možné vytvořit kdykoliv, pokud nedojde ke zrušení oddílu disku.
• Vytvořit tento backup lze ale pouze jednou.
• U řady HP Pavilion lze spustit recovery režim stisknutím F11 během startu notebooku

IBM – Lenovo
Modely tohoto výrobce jsou vybaveny zálohovacím programem, (u Thinkpadů dostupný modrým tlačítkem „Access IBM“, které vyvolá menu se zálohou nebo obnovením systému)

Instalační média lze za poplatek objednat od autorizovaných servisů

Sony
Modely tohoto výrobce jsou vybaveny zálohovacím programem, který je dostupný přímo ve windows v nabídce start pod položkou „Sony Recovery“, kde lze systém obnovit nebo vypálit na média.
Operační systém uschován na speciálním skrytém oddílu pevného disku, ze kterého se spustí instalace po prvním zapnutí.

Toshiba
Modely tohoto výrobce jsou dodávany včetně recovery médií pro obnovu operačního systémemu.
Pokud je uživatel ztratí, je možnost nechat si je zaslat autorizovaným servisem. To je ale placená služba.